Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Az Általános Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák az Ormai Katinka Noémi egyéni vállalkozó, mint szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett www.ormaikatinka.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül nyújtott szolgáltatások (a továbbiakban: Szolgáltatások) igénybevételének során létrejött szerződésekre irányadó általános szerződési feltételeket, és ennek keretében a szolgáltatásokat igénybe velő Felhasználó (a továbbiakban: Felhasználó) – a továbbiakban együttes Felek jogait és kötelezettségeit.

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan online és offline igénybe vett szolgáltatásra, amelye(ke)t Felhasználó/Megrendelő a Szolgáltató Weboldalán és annak aldomainjein igénybe vesz.

A jelen ÁSZF alapján létrejött szerződés nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal.

A Szolgáltatások igénybevételével Felhasználó/Megrendelő kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megértette, a benne foglaltakat elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el. Ezt a vonatkozó online űrlapokon és papíralapú dokumentumokon megfelelő módon jeleznie szükséges. Amennyiben Megrendelő a jelen ÁSZF-et nem fogadja el, a Szolgáltatásokat nem veheti igénybe.

Szolgáltató adatai

A szolgáltató neve: Ormai Katinka Noémi egyéni vállalkozó

A szolgáltató székhelye: 8220 Balatonalmádi, Szabadság út 21.

A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: ormaikatinka@icloud.com

Nyilvántartási száma: 60167657

Adószáma: 90825132-1-39

Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság): Nemzeti Adó- és Vámhivatal Telefonszáma: +36 20 968 0287

A szerződés nyelve: magyar

A tárhely-szolgáltató adatai: 3 in 1 Hosting Bt., 2310 Szigetszentmiklós, Forrás u. 12. III/11, elérhetőség: https://megacp.com/contactinfo.php

Általános rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben részletezett Szolgáltatások kereteit a Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozza. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

A jelen Szabályzat 2025. január 1. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalakon közzéteszi. A Felhasználó/Megrendelő a weboldal használatával elfogadja, hogy rá nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.

Vállalkozás a Szolgáltatást üzleti tevékenysége körében eljáró egyéni vállalkozóként nyújtja. A Felhasználó a Szolgáltatást szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyként, azaz fogyasztóként veszi igénybe. A jelen ÁSZF fogyasztóvédelmi rendelkezései vonatkozásában a Felhasználó Fogyasztóként kerül megjelölésre.

Felhasználó vállalja, hogy a Szolgáltatás igénybevétele során az általa megadott adatok a valóságnak megfelelőek, valamint teljesek. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a téves, vagy hibás adatok megadásával kapcsolatban a Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli, a Szolgáltató ebből adódó felelősséget nem vállal.

A weboldal használója (Felhasználó, Érintett, Megrendelő, Fogyasztó), amennyiben a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalra belép, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a weboldalnak – a weboldal használatával elfogadja, hogy rá nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás (Adatkezelési tájékoztató, ÁSZF, Szerzői jogok) automatikusan érvényes. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, a weboldal tartalmának megtekintésére nem jogosult.
Szolgáltató minden jogot fenntart magának a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a honlap terjesztésének tekintetében. A Szolgáltató kifejezett írásbeli hozzájárulása nélkül tilos a honlapon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése.

Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatások

A Szolgáltató a www.ormaikatinka.hu weboldalon, valamint a www.gerincstudio.motibro.com weboldalon csoportos edzéseken, egyéni mozgásterápián, komplex állapotfelmérésen, sportmentáltréningen való részvételi lehetőségeket értékesít.

A Szolgáltató a weboldalon részletesen feltünteti az általa nyújtott Szolgáltatások nevét, leírását, árát, és igénybevételének feltételeit.

Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

• Csoportos edzések
• Egyéni mozgásterápia (személyi edzés, pre- és rehabilitációs tréning, sportrehabilitáció)
• Komplex állapotfelmérés
• Sport mentáltréning
• TripleX training® 15 alkalmas mozgásprogram
• Sporttal, egészséges életmóddal kapcsolatos workshop/előadás
• Online konzultáció
• Online tréning

A Szolgáltatások igénybevételével kapcsolatos általános rendelkezések

A jelen ÁSZF a Szolgáltató minden Szolgáltatásának megrendelésére vonatkozóan teljes körűen szabályozza a Felek jogait és kötelezettségeit. A Felhasználó a weboldalon történő jelentkezésével kijelenti, hogy jelen ÁSZF és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja.

A Szolgáltató kijelenti, Megrendelő pedig kifejezetten elfogadja, hogy jogszabály vagy az ÁSZF nem ír elő papír alapú írásbeli kommunikációt a Felek között.
Felhasználó lehet minden cselekvőképes természetes személy. Korlátozottan cselekvőképes (14. életévét betöltött) kiskorú Felhasználó esetén a szolgáltatás igénybevételéhez törvényes képviselőjének hozzájárulása szükséges.

Szolgáltatások igénybevételének feltételei

Szolgáltató  a szolgáltatásait kizárólag magánszemélyek számára végzi.

A Felhasználó a Weboldalon és a Motibron (www.gerincstudio.motibro.com) keresztül történő regisztrációval, illetve személyes jelentkezésének rögzítésével kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a Szolgáltató óráira történő jelentkezési, lemondási, részvételi, valamint szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési szabályokat, és annak minden pontjával egyetért.

A Felhasználó a jelentkezés során köteles a saját, valós adatait megadni. A jelentkezés során megadott valótlan adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait. A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető problémákért, hibákért semminemű felelősség nem terheli.

Adatbeviteli hibák javítására online Megrendelés esetén a Megrendelés elküldésére szolgáló gombra történő kattintás előtt bármikor van lehetőség. Amennyiben a Megrendelő a megrendelés elküldését követően szeretne a megadott adatain változtatni, azt haladéktalanul jeleznie szükséges a Szolgáltató által megadott elérhetőségek valamelyikén.

A Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja, vagy a szolgáltatás megrendelése során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni. A Szolgáltató magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

A Felhasználó a Szolgáltatásokat érvényes bérlettel, napi jeggyel, vagy a weboldalon feltüntetett egyszeri díj ellenébe veheti igénybe. Csoportos órák esetében minden bérlettípus az összes meghirdetett csoportos órán felhasználható. A bérletek érvényessége a vásárlás oldalán, és a weboldalon a https://www.ormaikatinka.hu/pricing/ oldalon érhetők el.

A Szolgáltatás igénybevételének technikai lépései, az elektronikusan létrejött szerződés létrejöttének körülményei

Szolgáltató az Ekrtv. vonatkozó rendelkezései alapján a Felhasználót, mint igénybevevőt a szerződés elektronikus úton való megkötéséről az alábbiak szerint tájékoztatja.

Szolgáltatás megrendelésének menete

Felhasználó a meghirdetett Szolgáltatásokra a www.ormaikatinka.hu weboldalon található megfelelő űrlap kitöltésével, csoportos órák esetén a www.gerincstudio.motibro.com  weboldalon keresztül jelentkezhet.

A Szolgáltatások igénybevételéhez a Felhasználó vezetéknevének, keresztnevének, e-mail címének, telefonszámának, a számlázási címnek megadása szükséges.

A megrendelés elküldése előtt el kell fogadni a jelen Általános Szerződési Feltételeket, valamint az Adatvédelmi Tájékoztatót a megfelelő jelölőnégyzet kipipálásával.

A Felhasználó az időpontfoglalásról és a kapcsolatfelvétel menetének részletes leírásával, továbbá az egyéb tudnivalókról legkésőbb 48 órával visszaigazoló e-mail-t kap Szolgáltatótól. Ezen visszaigazolás a jelen szerződés megkötését igazolja a Szolgáltató és Megrendelő között.

A megrendelés és annak vissza­igazo­lása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve az Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzá­férhetővé válik. Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiók­jához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.

Az online Megrendelést követően Szolgáltató díjbekérőt, majd a sikeres fizetést követően pdf formátumú számlát küld Megrendelő részére.
Ha Megrendelő a visszaigazoló e-mailben meghatározott fizetési határidőn belül a képzés részvételi díját nem fizeti meg, és nem jelzi készpénzes fizetési szándékát, úgy ezt Szolgáltató a Megrendelő szerződéstől történő elállásának tekinti.

A létrejött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, iktatásra nem kerül, így utólag nem hozzáférhető. A szerződés létrejöttét a jelentkezési űrlap, és annak Szolgáltató által e-mailben történő visszaigazolása, valamint a kiállított számla igazolják, amelyeket a Szolgáltató az Adatkezelési tájékoztatóban meghatározott ideig őriz. A Felek közötti szerződés magyar nyelven jön létre.

Csoportos órára történő jelentkezés menete:

A https://www.ormaikatinka.hu/csoportos-orak/orarend/ weboldalon a Bejelentkezés gombra kattintva a Felhasználó a gerincstudio.motibro.com weboldalra jut. 

Az óra adatlapján a jelentkező rákattint a „Jelentkezés elküldése” gombra.

A jelentkezésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja, a megrendelés élővé vált.

A megrendelt részvételt jelentkezéskor bankkártyával a weboldalon azonnal, az óra helyszínén személyesen, illetve banki átutalással, előre kell kifizetni, az óra megkezdése előtt.

Az internetes jelentkeztető rendszer a jelentkezés/megrendelés véglegesítéséről automatikus levelet küld. A jelentkezés/megrendelés egyedi azonosító számára hivatkozva a jelentkező a megrendeléssel kapcsolatban további információt kaphat a megadott elérhetőségeken keresztül.

Az óráról történő kijelentkezés menete:

A Felhasználó saját Motibro fiókjába belépve a Foglalásaim menü pont alatt a Kijelentkezés gombra kattintva tud az óráról kijelentkezni.  

A kijelentkezés tényéről a rendszer egy automatikus e-mailt küld.

Felhasználó jogai és kötelezettségei.

A Felhasználónak jogában áll az órát lemondani.

1. Csoportos óra esetén

Akadályoztatás esetén a részvételi díjat (napi jegy, bérlet) a Szolgáltató abban az esetben nem számolja fel, ha a Felhasználó a részvételt az óra megkezdése előtt legkésőbb 5 órával korábban a Motibro fiókjában lemondja, vagy a Szolgáltató felé, a Szolgáltató által megadott elérhetőségek valamelyikén jelzi. A le nem mondott órát a Szolgáltató kiszámlázza a Felhasználónak, melynek megfizetése a Felhasználót terheli.

1. Egyéni mozgásterápia (személyi edzés, pre-és rehabilitációs tréning, sportrehabilitáció)/sport mentáltréning, Komplex állapotfelmérés esetén

A Felhasználó az előre lefoglalt időpontot maximum 24 órával előtte mondhatja le díjmentesen. 24 órán belüli időpontlemondás esetén 50%-os lemondási díj fizetendő a következő alkalommal. Lemondás nélküli távolmaradás esetén 100%-os lemondási díj fizetendő a következő alkalommal. A második lemondás nélküli alkalom után a Felhasználó nem kap új időpontot. A le nem mondott órát a Szolgáltató kiszámlázza a Felhasználónak, melynek megfizetése a Felhasználót terheli.

1. Workshop esetén

A befizetett részvételi díjat lemondás esetén Szolgáltató abban az esetben téríti vissza, ha a lemondás tényét a workshop napja előtt minimum 48 órával a Felhasználó emailen jelzi. A workshop napja előtti 48 órán belül lemondott részvétel után a befizetett díj 50 %-a, 24 órán belül lemondott, vagy le nem mondott részvétel esetén a workshop díja nem jár vissza.

A jelentkező késése esetén nincs lehetőség az óra időtartamának meghosszabbítására, az órába azonban a késve érkező jelentkező jogosult bekapcsolódni.

A Felhasználó vállalja, hogy a foglalkozásokon testedzésre alkalmas állapotban és öltözékben jelenik meg.

Amennyiben a jelentkezőnek valamilyen korábbi sérülése/betegsége van, köteles az oktatót erről előzetesen értesíteni legalább az (első) alkalom előtti időpontig.

A jelentkezők az órán saját jógamatracot használhatnak, de a Szolgáltató is biztosítja a szükséges eszközöket. Amennyiben a Felhasználó a Szolgáltató által biztosított eszközöket használja, úgy azt köteles olyan állapotban visszatenni, ahogy azt elvette. Amennyiben a Felhasználó által használt eszköz megsérül, azt köteles a Szolgáltató felé jelezni.

A Csoportos óra legalább négy jelentkező esetén kerül megtartásra. Amennyiben egy alkalomra nem jön össze a 4 fő, úgy erről a rendszer az óra megkezdése előtt 5 órával automatikus lemondó üzenetet küld a Felhasználónak, amennyiben regisztrált az adott órára.

Szolgáltató jogai és kötelezettségei

A Szolgáltatónak jogában áll a szolgáltatásait lemondani, ha annak megtartásában akadályoztatásra kerül (pl. betegség miatt), vagy egyéb vis major esemény bekövetkezése esetén. Szolgáltató vállalja, hogy ilyen esetben a Felhasználót a lehető leghamarabb értesíti az óra elmaradásáról.

A Szolgáltató jogosult az órán résztvevő Felhasználót a részvételből kizárni, amennyiben magatartása az órát, a többi résztvevőt vagy Szolgáltatót súlyosan, vagy ismételten megzavarja, és ezzel akadályozza a közös munkát. Az óráról való, az ÁSZF szerinti bármely kizárás esetén a szolgáltatás díja nem jár vissza.

A Szolgáltató az óra/tanácsadás/workshop menetének meghatározásának kizárólagos jogát fenntartja. A résztvevő saját hibájából vagy a tanfolyamok más résztvevőjének hibájából bekövetkezett balesetekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal. A személyi sérüléssel járó balesetről valamennyi esetben a helyszínen jegyzőkönyv készül.

Workshop esetén Szolgáltató a Megrendelőt a lehető leghamarabb értesíti a workshop elmaradásáról, és a workshop díját a Felhasználó  részére maradéktalanul visszautalja az értesítés napjától számított 8 napon belül. A Felhasználó jogosult részvételi díját másik időpontban tartandó workshopon történő részvételre felhasználni.

Szolgáltatások ára

A vételár mindig a kiválasztott Szolgáltatás mellett feltüntetett összeg, amely magyar forintban értendő, alanyi adómentes összeg, így a végső vételár. Az aktuális vételárak a https://www.ormaikatinka.hu/pricing/ weboldalon is elérhetők.

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.

Szolgáltató fenntartja a jogot a weboldalról megrendelhető Szolgáltatások árváltoztatására. A módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. Az ármódosítás a módosítás időpontjában már megrendelt Szolgáltatásra nem vonatkozik.
Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja a Felhasználókat az akcióról és annak pontos időtartamáról.

Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a honlap felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a szolgáltatás közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a szolgáltatás hibás áron nyújtani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szolgáltatás-nyújtást, amelynek ismeretében a Felhasználó elállhat vásárlási szándékától.

Hibás ár esetén feltűnő értékaránytalanság áll fenn a szolgáltatás valódi és feltüntetett ára között, amit egy átlagfogyasztónak azonnal észlelnie szükséges. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben Felek nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek akaratát kölcsönösen és egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek fakadnának. Ennek alapján a hibás/téves áron visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek tekintendő.

Megvásárolható bérlet típusok

• napi jegy (egy adott órára érvényes)
• 5 alkalmas bérlet (6 hétig érvényes)
• 10 alkalmas bérlet (2 hónapig érvényes)
• 15 alkalmas bérlet (2 hónapig érvényes)
• korlátlan bérlet (adott hónapban érvényes)
• 5 alkalmas személyi edzés bérlet (2 hónapig érvényes)
• 1 alkalom személyi edzés (adott napon érvényes)

Fizetés módja

1. Készpénzes fizetés

A Felhasználó a személyes óra, egyéni mozgástréning, sport mentáltréning esetén a szolgáltatás ellenértékét a helyszínen készpénzben is ki tudja egyenlíteni.

1. Banki átutalás

A Felhasználó jogosult a kiválasztott óra részvételi díját banki átutalással megfizetni. Banki átutalás esetén a regisztráció a Szolgáltató alább megjelölt bankszámláján történő jóváírását követően aktiválódik. Ennek megfelelően célszerű az átutalást úgy kezdeményezni, hogy a részvételi díj jóváírására legkésőbb az óra/tréning/workshop időpontját megelőző munkanapon sor kerüljön.

A banki átutalás adata

Név: Ormai Katinka Noémi

Bankszámlaszám: 10402290-86764875-82811001

Bank neve: K&H Bank

Az átutalás közleményében a jelentkező nevét, és a kiválasztott szolgálatás nevét kell feltüntetni.

1. Online bankkártyás fizetés a internetes felületen keresztül (Barion) lehetséges.

Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

Fizetéshez használható bankkártya típusok:

• Mastercard vagy Maestro bankkártya
• Visa vagy Electron bankkártya
• Amex bankkártya

A bankkártyás fizetésnek a vásárló részére nincsen felára. 

Elállás és felmondás

Szolgáltató felhívja a figyelmet, hogy a jelen pont rendelkezései csak a fogyasztónak minősülő Felhasználókra vonatkoznak. Fogyasztónak minősül a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

A fogyasztónak minősülő Felhasználó az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása Fogyasztó felmondási jogának gyakorlására 14 napon belül jogosult indokolás nélkül. A felmondási határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le. Jelen tájékoztató hiányában jogosult Felhasználó/Megrendelő 1 év elteltéig gyakorolni az elállási jogát.

Nem illeti meg az elállási jog a Fogyasztót olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen Fogyasztó személyére szabtak.
Fogyasztó szintén nem gyakorolhatja az elállási jogát
– (…) szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki (konzultációk, tréningek, workshopok, személyes képzések, stb.);
– Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés (képzés, konzultáció) esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha Szolgáltató a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül kezdte meg, és Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően elállási jogát elveszíti;
– olyan szolgáltatói szerződés esetében, amelynél Szolgáltató Fogyasztó kifejezett kérésére végez Szolgáltatást Fogyasztó számára sürgős ügyben, konzultáció keretében.

Fogyasztó a felmondási jogának gyakorlásával nem visszamenőlegesen, hanem a jövőre nézve szünteti meg a szerződést. A felmondási időszak a szerződés megkötésének napjától (az a nap, amikor a Szolgáltatás díja megérkezik Szolgáltató számlájára) számított 14 nap elteltével jár le.

A Fogyasztó felmondási jogának gyakorlása során a több alkalmas órára vonatkozóan köteles megtéríteni Szolgáltató számára a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatásért járó összeget. Hasonlóképpen Szolgáltató visszatéríti Fogyasztó számára az általa nyújtott ellenszolgáltatás azon részét, amely meghaladja a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás ellenértékét.

Szolgáltató több alkalmas csomag esetén teljes pénzvisszafizetési garanciát vállal az addig befizetett képzési díjra, amennyiben Megrendelő az első foglalkozás után él elállási jogával.

Ha Fogyasztó a felmondási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni a Szolgáltatóhoz (postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF-ben megadott elérhetőségek valamelyikén, írásban. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén ajánlott küldeményként való jelzést fogad el Szolgáltató.

A szolgáltatás lemondását Szolgáltató bármikor (akár a konzultáció előtt kevesebb, mint 24 órával is) jelezheti Felhasználó felé, s ezért Szolgáltató semminemű felelősséget nem vállal.

A visszatérítés során a Szolgáltató az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja. E visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

A fogyasztó és Szolgáltató közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. Rendelet jelenleg a következő címen érhető el:
http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=167547.260043

Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve jelenleg a következő címen érhető el:

http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2011:304:0064:0088:HU:PDF

Fogyasztó egyéb panaszával is megkeresheti Szolgáltatót a jelen ÁFSZ-ben megadott elérhetőségeken.

Szavatosságra vonatkozó tájékoztatás

A Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót, mint fogyasztót, hogy a Szolgáltatás nem szerződésszerű teljesítése – például: nem a megrendelt csomag szolgáltatására kerül sor – esetén a Felhasználót a Szolgáltatóval szemben szavatossági igény illeti meg. Ennek során a Felhasználó elsősorban a megrendelt csomag szolgáltatását kérheti. Amennyiben a Szolgáltató a szolgáltatási csomag kicserélését nem vállalja, vagy az nem lehetséges úgy a Szolgáltató a hibás teljesítés során nyújtott szolgáltatás ellenértékét maradéktalanul visszatéríti a Felhasználó részére.

Felhasználót a szavatossági igényét a – a Vállalkozás I. pontban megjelölt elérhetőségeinek valamelyikén – haladéktalanul köteles jelezni.

Jótállás

Szolgáltató nem értékesít olyan terméket, amely az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozna.

A teljesítés megtagadása

Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Szolgáltatás nyújtását – annak megkezdése előtt – megtagadja, illetve a Megrendelést visszautasítson.
Ilyen esetben az esetlegesen időközben már kifizetett ellenszolgáltatást haladéktalanul, de legkésőbb a Szolgáltatás nyújtásának, illetve a Megrendelés teljesítésének megtagadásáról szóló értesítés megküldését követő munkanapon megtéríti Megrendelőnek.

Jogérvényesítési lehetőségek

Szolgáltató célja, hogy Szolgáltatását a megfelelő minőségben, a Felhasználó teljes megelégedettsége mellett teljesítse. Amennyiben Felhasználónak, mint fogyasztónak mégis valamilyen panasza van a Szolgáltatás teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát az alábbi elérhetőségeken keresztül terjesztheti elő:

Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség vagy, ha a Fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, melyet öt évig – a panaszra tett érdemi válasszal együtt – megőriz.

Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát, a panaszra tett érdemi válasszal egyidejűleg e-mailen, vagy postai úton juttatja el a Fogyasztó részére. A telefonon vagy elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panaszt a Vállalkozás köteles egyedi azonosítószámmal ellátni.

A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat:

• a Fogyasztó neve, lakcíme,
• a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
• a Fogyasztó panaszának részletes leírása, a Fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
• a Szolgáltató nyilatkozata a Fogyasztó panaszával kapcsolatos álláspontjáról,
• a jegyzőkönyvet felvevő személy aláírása,
• a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
• a panasz egyedi azonosítószáma.
• Fogyasztó a panaszát, a Szolgáltató – a panasz beérkezését követő – harminc napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles a Fogyasztót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve a Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatásnak arra is ki kell terjednie, hogy a Szolgáltató a Fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást.

Amennyiben a Szolgáltató és a Fogyasztó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita tárgyalások során nem rendeződik, a következő jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Fogyasztó számára:

Amennyiben Fogyasztó a jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a területileg illetékes járási hivatalokhoz. Elérhetőségeket itt találhatnak: http://jarasinfo.gov.hu/.

A Szolgáltatás teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából a Fogyasztó eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testületnél.

A Vállalkozás székhelye szerinti Békéltető Testület elérhetősége:

Veszprém Megyei Békéltető Testület
Címe: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. földszint 116.
Telefonszáma: 06-88-429-008
Email: bekelteto@veszpremikamara.hu

Békéltető testületek elérhetőségét itt találja: https://bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

Ha Fogyasztó panaszt kíván érvényesíteni a szolgáltatással kapcsolatban, és nem akar feltétlenül bírósághoz fordulni úgy, igénybe veheti az online vitarendezés eszközét a következő linken: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU

Ehhez nem kell mást tenni, minthogy a fenti linken elérhető online platformon fogyasztóként regisztrál, kitölt egy kérelmet hiánytalanul, majd elektronikusan beküldi a Békéltető Testület részére a platformon keresztül. Így a fogyasztók, a távolságok ellenére egyszerűen tudják érvényesíteni jogaikat.

Fogyasztó jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére, a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint. 

Adatvédelmi tájékoztatás

Szolgáltató adatkezelési tevékenységére vonatkozó az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének, továbbá az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek. megfelelő adatkezelési tájékoztatóját külön dokumentum tartalmazza, amely a https://www.ormaikatinka.hu/adatkezelesi-tajekoztato/ weboldalon elérhető.

Felhasználó részéről leadott Megrendelés esetén a jelen ÁSZF elfogadásával együtt a Szolgáltató Adatkezelési tájékoztató elfogadását is vélelmezi.

Szerzői jogok

A www.ormaikatinka.hu weboldal és annak teljes szöveges és grafikus tartalma, valamint a működéséhez szükséges minden egyes összetevő (a továbbiakban: Szellemi alkotás) szerzői jogi védelem alá esik, amelynek jogosultja a Szolgáltató (az 1999. évi LXXVI. tv. alapján). A jelen ÁSZF-ben kifejezetten biztosított felhasználási engedélyen kívül a Szolgáltató minden, a Szellemi Alkotásokhoz fűződő jogot fenntart.

Felhasználó a honlap tartalmát, illetve annak részeit kizárólag saját, személyes célra használhatja.

Szolgáltató nem kizárólagos és nem átruházható felhasználási engedélyt ad Fogyasztónak, hogy a képzéseken használt Szellemi alkotásokat kizárólag saját személyes használat céljára, azok rendeltetésének megfelelően használja. Fogyasztó a Szellemi alkotásokat nem módosíthatja, nem sokszorosíthatja, nem terjesztheti. A Szellemi alkotásokat Fogyasztó nem veheti vagy adhatja kölcsönbe, bérbe vagy haszonbérbe, illetve nem jogosult Fogyasztó a jelen ÁSZF alapján megillető jogokat másra átruházni.

A www.ormaikatinka.hu weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni Szolgáltató írásos hozzájárulása esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással, a forrás pontos megjelölésével lehet. Ilyen igény esetén Szerzővel a kapcsolatot a megadott elérhetőségein vehetik fel.

Szerző szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre, valamint internetes reklámfelületeire egyaránt fenntartja minden jogát.
A weboldalon és Szolgáltató bármely alkotásában található adatok és információk nem minősíthetők úgy, mint Szolgáltató tanácsa bizonyos szolgáltatások igénybevételére, vagy bármiféle magatartás tanúsítására. A weboldal olvasóinak minden esetben előzetesen javasolt megbizonyosodni arról, hogy az általuk követendőnek ítélt gondolatok saját esetükre vonatkoztatva ténylegesen a legmegfelelőbbek-e. Szolgáltató kizár a weboldal felhasználásából eredő, mindennemű – különösen a felhasználó által elért eredményből, vagy az elérni kívánt eredmény elmaradásából eredő kockázatokért és következményekért való – felelősséget.

Jelen ÁSZF tudomásulvételével Felhasználó egyúttal aláveti magát a magyar szerzői jogi szabályozásnak és a Szolgáltató székhelye szerint hatáskörrel rendelkező magyar bíróság illetékességének is. A jogosulatlan felhasználás, büntető- és polgári jogi következményeket von maga után. Szolgáltató követelheti a jogsértés miatt bekövetkezett anyagi és/vagy erkölcsi kárának megtérítését.

Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF szerinti Szolgáltatás vonatkozásában létrejött szerződések a vállalt Szolgáltatás teljesítéséig terjedő időtartamig tartanak.

Amennyiben Szolgáltató az ÁSZF alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan az ÁSZF valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.

Amennyiben a Felhasználó a Weboldalon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak. Ha a Szolgáltató jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.

A jelen ÁSZF 2025. év január hó 01. napjától hatályos és a visszavonásig hatályban marad.

A Vállalkozás piaci önszabályozás keretében létrehozott, kereskedelmi gyakorlat, illetve tevékenységi ágazata vonatkozásában magatartási kódexnek nincsen alávetve.

Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett Weboldal felületére, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa, az ÁSZF-ben foglaltakat magára nézve feltétel nélkül kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a Weboldal tartalmának a megtekintésére.

A Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatásról és egyéb felmerülő kérdésekről a Szolgáltató a következő elérhetőségek bármelyikén áll rendelkezésére:

Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a Weboldal felületén.

Egyoldalú módosítás joga

Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására mindazon esetekben, amikor azt a gazdasági körülményekben beállt változások, így különösen a képzések fejlesztése iránti piaci igények, a képzésekre vagy a Szolgáltató működésére vonatkozó lényeges feltételek változásai vagy a jogszabályoknak való megfelelés ezt indokolják. Amennyiben Felhasználó az ÁSZF módosítás hatályba lépését követően bármely képzésre jelentkezik, az egyben az ÁSZF módosítás Fogyasztó részéről történő elfogadását is jelenti.
Az ÁSZF és annak mindenkori módosítása a Honlapon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed valamennyi Felhasználóra, valamint a Szolgáltatóra.

Balatonalmádi, 2025. január 1.